Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Основания возврата технически исправного сотового телефона

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

Можно ли вернуть телефон в магазин? Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Такое разделение характерно и для сотовых средств. Подробности об этом и других моментах — в статье, рассказывающей, можно ли сдать телефон обратно в магазин.

Согласно положениям закона, сотовый аппарат с сенсорным экраном, осуществляющий вызовы и способный снимать на фотокамеру, является технически сложным, соответственно, возврату в исправном состоянии не подлежит.

Возврат исправного мобильного средства в магазин в течение 14 дней возможен, только если средство связи не оборудовано сенсорным экраном и не осуществляет более двух функций. Это аппараты с кнопками, монофонические, старого образца.

Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу. Кроме того, если средство связи приобретено удаленно, по интернету, например, то по закону произвести возврат можно на протяжении 7 дней с момента получения без объяснения причин.

По каким причинам можно сделать возврата телефона? Существуют различные причины для возврата сотового телефона. Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна — его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта.

По отношению к простейшим примитивным телефонам причины могут быть более разнообразными: Разонравился цвет; Не устраивает комплектация; Не подошли габариты. При таких основаниях по закону телефон нужно успеть вернуть в течение двух недель с момента покупки, при этом сохранить изначальный вид и, в идеале, кассовый чек.

Если товарное состояние сотового аппарата не сохранено, то продавец имеет право отказать в возврате, ссылаясь на статью Не понравившееся средство сотовой связи можно либо обменять на аналогичное, либо требовать возврата. Письменная претензия по закону рассматривается в течение 10 суток.

При возврате сотового потребитель должен получить деньги не позже трех дней. Скачать образец претензии Как вернуть телефон ненадлежащего качества? Некачественный мобильный аппарат потребитель в соответствии с законом вправе вернуть в течение всего срока гарантии. Гарантийные талоны на средства связи выдаются в обязательном порядке.

Желательно хранить талон до истечения его срока для благоприятного разрешения потенциальных проблем, связанных с эксплуатацией сотового средства. При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек. Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется.

Для того чтобы установить причину дефекта и виновного, проводится экспертиза. Срок ее не должен превышать двадцати дней.

На время проверки покупателю выдается телефон, в целях минимизировать его неудобства. В случае установления по результатам исследования вины покупателя, он должен оплатить все расходы, связанные с проверкой. Если брак заводской, то товар подлежит возврату или обмену на идентичный.

Обменять или вернуть деньги — решает покупатель. Одним из вариантов защиты также является требование устранить дефект, а также снизить стоимость и вернуть разницу в деньгах. Когда по данным экспертизы установлено, что средство мобильной связи продано в неисправном виде, и производится обмен на такой же исправный товар; Когда обмениваются простейшие телефоны с кнопками, исправные, но не подошедшие по форме, размеру или цвету.

В какой срок можно вернуть телефон? Предельный срок для возвращения товара равен двум годам. Претензии нужно предъявлять в разумный срок, чаще всего это время определено в гарантийном талоне. Поэтому при покупке сотового нужно особое внимание уделять вопросу гарантии.

Данные сроки применимы в отношении мобильных ненадлежащего качества. Товары исправные сдаются не позже двух недель. Время начинает считаться со дня, следующего за покупкой. Защита своего потребительского права — долг каждого покупателя. Окажет неоспоримую помощь в этом деле знание закона.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных:

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Можно ли вернуть телефон в магазин? Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Однако при ненадлежащем качестве указанных объектов они могут быть возвращены продавцу. Возвращение покупки после 2-недельного срока Возврат товара после 14 дней возможен, если покупатель уверен в его ненадлежащем качестве.

Образцы притензий Возврат качественного телефона Вернуть деньги за качественную вещь можно только в случае, когда у продавца не оказалось аналогичного товара. Но есть один важный момент. Входят ли телефоны в этот Перечень? Все это означает, что вернуть или обменять сотовый телефон надлежащего качества за первые 14 дней после покупки нельзя!

Возврат сотового телефона

Бесплатная юридическая консультация: Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели. К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье. Можно ли вернуть телефон в магазин? Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя. Такое разделение характерно и для сотовых средств. Исправный смартфон, к сожалению, сдать нельзя.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин

Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования: Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства.

Не нравится как работает.

Возврат телефона Вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Я купила в октябре новый телефон в салоне МТС. В марте он перестал работать. В салоне взяли на диагностику.

И вот — ныне он Ваш, и он Вам… никак не нравится. Вправду, такое бывает. По многим причинам — может быть, никак не приглянулась операционная система, либо приспособление оказывается очень высокофункционально трудным, а степень звука — очень негромким, либо телефонный аппарат никак не устраивает по габаритам и не комфортно лежит в руке. Однако разрешено ли возвращать исправный телефонный аппарат, и ежели правда, то как? Давайте разберемся. Ежели в цены отдаваемого продукта и такого, кой берется в размен на него, имеется разница, продавец производит перерасчёт.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин

Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров. Это влияет на процедуру возвратом мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии.

Как действует закон о защите прав потребителей при возврате телефона обратно в магазин по гарантии или без нее? если покупкой неисправного.

Как действует закон о защите прав потребителей при возврате телефона обратно в магазин по гарантии или без нее? Заводские пломбы и ярлыки в наличии. Потребительские качества сохранены. Телефон в употреблении не был.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Возврат товара в магазин телефона

Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства? Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров. Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность.

Сделать это разрешается только в первые 2 недели после покупки отсчет начинается со дня, следующего за днем покупки.

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона Введение Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений к нам потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов, а также изучения судебной практики судов Архангельской области. Мы уже неоднократно говорили на нашем сайте о том, что в судах общей юрисдикции СОЮ в РФ, к сожалению, отсутствует единообразная судебная практика. Это ведет к тому, что решения, принимаемые судами, например, Вологодской области, могут отличаться от решений, принимаемых судами Ивановской области. Для написания этой статьи мы старались анализировать прежде всего практику судов именно Архангельской области.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

.

.

Комментариев: 15
  1. ringsingces

    Мы же все его поздравим

  2. Клементий

    Чтобы не прибегать к распространению порнографии в общественно полезной целях в медучреждениях, необходимо разрешить этим самым медучреждениям оказывать услуги пациентам по забору семенной жидкости для проведения анализов. Конечно услуги будут платными, но тогда и качество услуг должно соответствовать мировым стандартам. Пациент должен иметь возможность посмотреть всех медсестер.

  3. Вероника

    Была покупка машины,давненько уже,так при оплате через банк,в бланке была графа откуда деньги ! Я так думаю нужно ссылаться на 63ст.

  4. Афанасий

    Вспоминаем что такое Сберкнижка, она пока налогами не облагается, лучше в очереди постоять чем этим цукам платить.

  5. tofttacomp86

    Что делать? Сьябывать нахуй из рашки ближайшим рейсом, раз вызывают, то пизда.

  6. Клеопатра

    Закон дурнів чім гірше тім краще.

  7. Константин

    Государство не собирается реализовывать все собранные деньги на развитие жителей страны.

  8. stoozappratcomp

    Отстаивание ваших интересов в суде при ДТП

  9. anprodogguan

    Золотые слова Оставшиеся пенсии будут постоянно видоизменяться . видоизменяться . Хороший синоним для слова кидок

  10. Елена

    Добавлю. Не приглашайте адвоката знакомого следователей или же из той же структуры. Лучше звать с другого города если города маленькие. Если дело ведёт ск, а адвокат говорит что всех знает там это не +, они договорятся без вас и посадят. Адвокаты тоже люди и если им рассказывать все обстоятельства дела они могут признать позицию следствия. Заставляйте писать жалобы и сразу проговаривайте с ним об этом. Часто адвокаты спускают на тормозах ошибки следствия так как они сами там работали и для них это рутина. Грамотный адвокат и чем раньше вы его найдёте может вас защитить, но атаковать должны вы. Суды не разбираются с делами и в 99 случаев поддерживают следствия, не доводите до суда. Если будут уговаривать дать признание и в особом порядке рассмотреть дело, чаще всего дадут то же наказание что и при общем рассмотрении, но лишат права обжаловать. Не общайтесь со следователем по телефону и все Контакты ведите через адвоката. Помните система всегда хочет вас убрать, только сильный человек сможет с ней справится и противостоять ей. Честных и правильных людей в тех системах нет.

  11. Твердислав

    Алексей спасибо за вашу помощь уголовных делах этого года.

  12. Владимир

    А вы пробывали вообще работать,попробуй и ты поймеш что нех там ловить в эвропе,зарабатуй тут а туда езди на экскурсию,у меня на предприятии сварщики в чехию ломанулись и вот уже некоторые назад приеали уже работают поняли что 500баксов лучше дома получать,чем 1000 там и то их там еще надо заработать а тут можно брака наделать и ходить умничать ,а ты как юрист полный баран раз непонимаеш к чему это нашу страну приведет,в стране работать некому ,половина в ато бухает другая закладки по улицам делает,третья ноет работы нету ,приходи 15000тыщ зп дома нет им в польше там как медом намазано,придурки о детях бы своих подумали им здесь жить ,все в эвропу неуедут а ты баран ересть несеш за лайки ,лошара полный .налоги надо такие чтобы они боялись к границе подходить.

  13. Дементий

    Скажите, а у вашего юридического агентства дела настолько плохи, что вы не можете позволить себе купить хороший микрофон? Или это банальное неуважение к подписчикам? Ужасное качество звука.

  14. Майя

    Спасибо, Тарас. Прекрасный формат канала, чётко и ясно, а главное актуальные темы видео. Удачи и здоровья тебе и твоей семье.

  15. martaven

    А почему считают мои деньги пусть свои считают если у меня высчитают деньги они об этом сильно пожалеют

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.